Porady

2
Lip

Przyszłość technologii i aplikacji Blockchain cz.2

Blockchain – niezmienna, zaszyfrowana, zdecentralizowana baza danych ma potencjał, aby każdy scentralizowany proces, działalność i organizacja były w pełni autonomiczne. Oznacza to, że możemy wyeliminować pośredników i w ten sposób usprawnić każdy biznes, zarządzanie czy działalność non-profit. Choć brzmi to niesamowicie, nadal jest to odległa przyszłość. Pośród wielu możliwości związanych z technologią Blockchain, istnieje wiele wątpliwości co do jej przyszłości. W artykule tym omówimy kilka zagadnień związanych z przyszłością technologii Blockchain.

4. Zapewnienie bezpiecznego Internetu przyszłości

blockchain safe moneyNajważniejszą cechą technologii blockchain jest to, że zapewnia niespotykane do tej pory bezpieczeństwo w Internecie, w którym nielegalne wyłudzanie danych, złośliwe oprogramowanie, spam i hacki stanowią zagrożenie dla globalnego biznesu.

Jedną z głównych korzyści, które zapewnia blockchain nad innymi typami oprogramowania jest to, że opiera się na kryptografii i jest zbudowany tak, aby nie można było wprowadzić zmian do istniejącego już łańcucha bloków. Po prostu nie można wrócić do pewnego punktu w blockchainie i zmienić tam informacje. Przez 10 lat istnienia technologii blockchain, nigdy nie został zhackowany.

Inną kluczową zaletą technologii blockchain jest rozproszenie w sieci, dzięki czemu niemożliwe jest przejęcie nad nią kontroli przez np. autorytarny rząd lub wielkie korporacje w przypadku nielegalnych praktyk biznesowych. Na przykład, nieruchomości zakupione i udokumentowane w blockchainie nie mogą być usunięte lub ukryte przez jakikolwiek organ administracyjny, dzięki czemu właściciel chroniony jest przed nadużyciami.

Wreszcie, blockchain jest doskonałym narzędziem do przechowywania ogromnej ilości ważnych dokumentów w branżach takich jak służba zdrowia, logistyka, prawo autorskie i wiele innych. Blockchain eliminuje potrzebę pośrednika, jeśli chodzi o legalizowanie umów. Inteligentne platformy kontraktowe są wciąż doskonalone, jeśli chodzi o przyjazność dla użytkownika i uważa się, że znajdą szerokie zastosowanie w ciągu najbliższych 5 lat.

5. Blockchain w reklamach cyfrowych

Reklama cyfrowa napotyka wyzwania, takie jak oszustwa w przekierowaniu na inną domenę, fałszywy ruch w postaci botów, brak przejrzystych, jednolitych modeli płatności. Problem polega na tym, że stymulacja rynku nie jest równomierna, co powoduje, że zarówno reklamodawcy, jak i wydawcy nie do końca są zadowoleni z osiągnięcia celów biznesowych. Blockchain jest rozwiązaniem zapewniającym przejrzystość w łańcuchu dostaw, ponieważ z natury wnosi zaufanie do bardzo szybko zmieniającego się środowiska.

Dzięki zmniejszeniu liczby złych praktyk w środowisku reklamowym, dobre firmy mogą się rozwijać. Co najważniejsze, wydawcy mogą zebrać wyższy procent łącznej kwoty reklam wpuszczanych do ekosystemu i będą to robić w momencie dostarczania trafnych wyświetleń. Blockchain jest wciąż jeszcze w powijakach, ale podstawowa technologia jest tu na miejscu, a wszystkie firmy zajmujące się technologiami reklamowymi powinny się zastanowić, w jaki sposób może to pomóc w usprawnieniu ich działalności.

6. Wpływ tzw. ‘Streaming Money’ na biznes

blockchain save moneyPrzyzwyczailiśmy się do miesięcznego (w Europie zachodniej tygodniowego) okresu rozliczeniowego, który bierzemy pod uwagę w biznesie i jako pracownicy. Jednak rok 2018 wyznacza nowe podejście, w którym nie jest to już obowiązujaca norma. Bardzo ekscytującą możliwością technologii blockchain są nowe formy mikropłatności. Kolejną są inteligentne kontrakty (Smart Contracts). Chociaż było to przewidywane wiele lat temu przez Andreasa Antonopolisa, rzeczywistość dopiero teraz przynosi efekty.

Bitcoin początkowo miał bardzo niskie opłaty, ale blokowanie/zatykanie się sieci spowodowało zniknięcie mikropłatności. W tym roku możemy obserwować sieć ‘lightning’ i sieć Raiden. Obie zyskują na popularności oraz przywracają szybkie mikropłatności.

Za pomocą prostego inteligentnego kontraktu pracownik może otrzymywać wynagrodzenie w czasie rzeczywistym, gdy pracuje. A to oznacza, że faktycznie działa. Programy monitorujące mogą z łatwością śledzić naciśnięcia klawiszy, widzieć, czy pracownicy nie robią sobie przerwy na Facebooku oraz mierzą produktywność. Płać, w czasie rzeczywistym, gdy pracują.

Jest to zaleta zarówno dla firmy, jak i pracownika. Zasady są jasne i proste a bardziej zaangażowani pracownicy otrzymają lepsze wynagrodzenie. Chcesz zarobić trochę więcej? Zostań w pracy dłużej i zwiększaj aktywa swojego konta w czasie rzeczywistym. Wiele firm korzysta już z usług takich jak np. Upwork. Programy te monitorują pracę zdalnych pracowników w czasie rzeczywistym. Stoimy zatem u progu wielkich zmian systemu płatności.

7. Czy jesteśmy już gotowi na rewolucję

Chociaż perspektywy wydają się bardzo optymistyczne, istnieje wiele ograniczeń związanych z pełniejszym wykorzystaniem technologii blockchain. Jeff Stollman, futurysta ds. technologii, podzielił się swoimi przemyśleniami na temat obecnych ograniczeń technologii o tak dużym potencjale. Od ponad trzech lat projektuje rozwiązania blockchain dla klientów i oczekuje na cztery patenty w obszarze tej technologii. Oto, co powiedział:

„Potencjał technologii Blockchain w przedsiębiorstwach jest olbrzymi, ale wdrożenia działających rozwiązań dla korporacji będą trwały jeszcze parę lat. Istnieją dwa powody tego stanu. Po pierwsze, sama technologia blockchain jest niewystarczająco dojrzała, aby obsłużyć wolumeny transakcji niezbędne do obsługi większości aplikacji dla przedsiębiorstw. Po drugie, aplikacje korporacyjne, które będą wykorzystywane w różnych sektorach przemysłu, wymagają ustanowienia nowych zasad zarządzania. Wypracowanie nowych może trwać wiele lat.

Jeśli chodzi o technologię, jedynymi dostępnymi obecnie aplikacjami opartymi o blockchain dla przedsiębiorstw są aplikacje działające w dość ograniczonej skali, takie jak Everledger Dimond Platform śledzący własność i pochodzenie certyfikowanych, oszlifowanych diamentów. Każdy rejestr/baza danych zarządza i monitoruje ponad 1,6 miliona diamentów. Ale diamentami nie handluje się z wysoką częstotliwością. Jest to inwestycja raczej długoterminowa.

Duże systemy płatności, takie jak VISA, obecnie przetwarzają płatności w tempie, które pozwoliłoby obsłużyć całą bazę diamentów Everledger w ciągu nieco ponad 1 minuty (~ 24 000 transakcji na sekundę). Wśród popularnych kryptowalut Bitcoin przetwarza tylko 7 transakcji na sekundę, a Ethereum obsługuje tylko 20 tps. Nie ma żadnego ograniczenia, aby przyspieszyć szybkość przetwarzania danych w technologii blockchain. Potrzebne są jednak nowe rozwiązania, aby spełnić wysokie wymagania dotyczące przepustowości i poufności takich aplikacji dla przedsiębiorstw. Na przykład twórcy BigChainDB, który nie jest prawdziwym blockchainem, ale oferuje wiele pożądanych funkcji, twierdza, że są w stanie przetworzyć 1 milion transakcji na sekundę.

Jeśli chodzi o zarządzanie, większość aplikacji korporacyjnych będzie działać na dedykowanych, prywatnych łańcuchach bloków. Nie będą to aplikacje typu single-owner, takie jak Everledger. Własność będzie dzielona przez grupę kontrahentów. Banki współpracują w celu opracowania nowych systemów płatności. Firmy logistyczne i banki współpracują ze sobą w celu opracowania nowych rozwiązań finansowych w handlu. Przedsiębiorstwa te będą unikać popularnych łańcuchów blockchain, takich jak Bitcoin i Ethereum, w celu osiągnięcia wymaganej przepustowości i lepszej kontroli poufności. Dzisiejsze transakcje na Bitcoin i Ethereum są prywatne tylko dlatego, że ich transakcje są niewystarczające, aby umożliwić analitykom (big-data) identyfikację stron transakcji. Nie dotyczy to większości transakcji w przedsiębiorstwach.

Ponieważ łańcuchy bloków będą prywatne, członkowie będą musieli uzgodnić zasady zarządzania, w ramach których będą działać. Jest to proces podobny do negocjacji międzynarodowych standardów, który zwykle trwa lata. Dzieje się tak, ponieważ różni członkowie starają się wypracować swój szczególny standard działania. Zarządzanie zdecentralizowanym łańcuchem bloków zazwyczaj wymaga osiągnięcia konsensusu w wielu aspektach działalności: członkostwo, kontrola dostępu, jakie dane są w łańcuchu i jakie dane są przechowywane poza łańcuchem, procedury weryfikacji i sprawdzania poprawności transakcji, własność blockchain, zarządzanie blockchain itp.

Z czasem uda się wypracować pożądane standardy, przezwyciężając zarówno przeszkody technologiczne, jak i prawne. Ale znaczny postęp będzie potrzebny na obu frontach, zanim korporacyjne aplikacje blockchain osiągną szerokie zastosowanie. „

2
Lip

Przyszłość technologii i aplikacji Blockchain cz.1

Blockchain – niezmienna, zaszyfrowana, zdecentralizowana baza danych ma potencjał, aby każdy scentralizowany proces, działalność i organizacja były w pełni autonomiczne. Oznacza to, że możemy wyeliminować pośredników i w ten sposób usprawnić każdy biznes, zarządzanie czy działalność non-profit. Choć brzmi to niesamowicie, nadal jest to odległa przyszłość. Pośród wielu możliwości związanych z technologią Blockchain, istnieje wiele wątpliwości co do jej przyszłości. W artykule tym omówimy kilka zagadnień związanych z przyszłością technologii Blockchain.

1. Wyeliminowanie pośredników/instytucji

blockchain targetBlockchain jako technologia może zasadniczo wpłynąć na wiele różnych procesów i technologii. Jest to system eliminujący potrzebę zaufania do wszelkiego rodzaju transakcji. Chociaż może to brzmieć banalnie, wiele z największych instytucji na świecie istnieje obecnie jako organizacje zaufania publicznego, na przykład SWIFT (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication – Stowarzyszenie na rzecz Światowej Międzybankowej Telekomunikacji Finansowej). Możliwości korporacyjne są ogromne dla firm, które mogą tworzyć konkretne technologie ukierunkowane na określone transakcje, na przykład na rynek kredytów hipotecznych.

Obecnie, aby kupić dom czy mieszkanie, sprzedawca i kupujący muszą korzystać z usług osób trzecich, które sformalizują przeniesienie własności. Ponadto wymagane jest składanie wniosków do urzędów w celu uzyskania dokumentów potrzebnych do zrealizowania transakcji oraz niezliczonych drobnych opłat transakcyjnych, które są niezbędne do utrzymania systemu. Systemy te istnieją, ponieważ historycznie transfer nieruchomości był procesem, który wymaga ogromnego zaufania gwarantowanego przez księgi wieczyste, notariuszy i sądy ksiąg wieczystych. Jednak Blockchain rozwiązałby wszystkie te problemy. A księga wieczysta konkretnej nieruchomości może zawierać weryfikowalną i potwierdzoną historię transakcji, minimalizując potrzebę istnienia instytucji. Rezultatem byłoby uwolnienie całego zbiurokratyzowanego systemu hipotek za ułamek kosztów, w ułamku czasu, przy znacznie wyższym stopniu zaufania.

2. Blockchain jako gwarancja bezpieczeństwa systemów samochodów autonomicznych

Wiele osób postrzega Blockchain jedynie jako kolejną cyfrową bazę danych, a niektórzy utożsamiają go tylko z kryptowalutą zwaną Bitcoin. Jednak prawdziwy potencjał Blockchaina jako struktury zaszyfrowanej bazy danych jest rewolucyjny, ekscytujący i jak dotąd niezrealizowany. Na przykład bezpieczeństwo w cyberprzestrzeni stanowiło poważny problem dla powszechnej innowacji w wielu gałęziach przemysłu, w tym w pojazdach bez kierowcy.

Od czasów powstania Internetu ludzka zdolność do wprowadzania innowacyjnych rozwiązań była znacznie szybsza niż nasza zdolność do ochrony przed oprogramowaniem szpiegującym, wirusami i hakerami, ale Blockchain może położyć temu kres. Powszechnie uważa się, że technologia autonomicznych pojazdów nie tylko będzie udoskonalana w testach, ale także już niedługo będzie gotowa do wprowadzenia na rynek. Jednak status prawny w wielu krajach nie pozwala na wprowadzenie w pełni autonomicznych pojazdów (bez osoby odpowiedzialnej w razie wypadku) a jednym z głównych powodów jest bezpieczeństwo cybernetyczne.

Obawy te są uzasadnione. W końcu odnotowano przypadki ataków hakerskich w nowoczesnych samochodach, które są w ruchu. I podczas gdy zmiana stacji radiowej to jedno, wjechanie samochodem w inny pojazd to zupełnie co innego. W przeszłości producenci samochodów nie byli w stanie zagwarantować pełnego bezpieczeństwa przed atakami cybernetycznymi w pojazdach autonomicznych, ale dzięki Blockchain może to się zmienić. Ta zdecentralizowana metoda dystrybucji danych sprawiłaby, że każdy samochód bez kierowcy na drodze byłby w zasadzie nietykalny.

3. Blockchain w 2019 roku – poza Bitcoinem

blockchain 2019 futureW 2018 r. Blockchain stał się drugim najpopularniejszym słowem wyszukiwania na stronie internetowej firmy Gartner.  Technologia rozproszonej bazy danych zyskała na znaczeniu w wielu branżach. Deloitte przewiduje, że projekty oparte o technologię blockchain przekroczą cloud computing (przetwarzanie danych w chmurze) i IoT (internet of things – internet rzeczy) w inwestycjach typu venture capital.

Technologia pomoże rozwiązać współczesne problemy związane z bezpieczeństwem, w tym problemy z fałszowaniem umów, tożsamością i zarządzaniem ryzykiem. Dane oparte na blockchain pozwolą sklepom internetowym i organizacjom finansowym wygodnie weryfikować swoich klientów i walczyć z nieuczciwymi działaniami.

Terminologia ta będzie również ewoluować w miarę upływu czasu. Liderzy branży będą kładli nacisk na dostarczanie funkcjonalnych lub architektonicznych opisów, zamiast używać określenia „blockchain”. Na przykład w komunikatach australijskiej giełdy papierów wartościowych nie podano słowa „blockchain”. Ogłaszając wprowadzenie na początku bieżącego roku „technologii rozproszonej księgi rachunkowej” do rozliczeń i rozrachunków. Skupiono się na jej funkcjonalności a nie na popularności.

Podczas gdy ‘hype’ (szum medialny) wokół słowa „blockchain” ustąpi w nadchodzącym roku, zobaczymy główne aplikacje inspirowane tą technologią w sektorach ochrony zdrowia, finansowym, ubezpieczeniowym i e-commerce. Blockchain stanie się domyślną technologią wszędzie tam, gdzie istnieje potrzeba zapewnienia integralności danych.

26
Cze

Korzyści technologii Xamarin: Łatwiejsze utrzymanie aplikacji

Często menedżerowie podejmują decyzję o inwestowaniu w niezależnie opracowane aplikacje na iOS i Androida. Nie uwzględniają jednak zasobów, które pozwolą skutecznie zarządzać tymi osobnymi wersjami w czasie – poprawki błędów, aktualizacje systemu operacyjnego i nowe funkcje wymagają równoległych ścieżek rozwoju.
W artykule tym zajmiemy się jedną z najważniejszych zalet technologii Xamarin: dzięki zastosowaniu jednej podstawy kodu i platformy programistycznej zespoły programistyczne mogą znacznie wydajniej zarządzać i utrzymywać aplikację wieloplatformową przez cały cykl jej „życia”.

Jako zespół programistów Xamarin używamy Xamarin i Xamarin.Forms, aby zaoszczędzić wiele czasu w projektach dla naszych klientów. Tworząc pojedynczą bazę kodu w języku C #, jesteśmy w stanie zaoszczędzić szacunkowo 25% wstępnego czasu rozwoju dla pierwszego wydania. A czas to pieniądz. Krótko mówiąc: Szybsze cykle programowania kolejnych wersji oszczędzają pieniądze naszych klientów.

Ale oszczędność czasu, to nie jedyna zaleta płynąca z wykorzystania technologii Xamarin.

Naprawianie błędów jest prostsze w przypadku technologii Xamarin

xamarin-debugJeśli niezależnie korzystasz z aplikacji na iOS i Androida, zastanów się, co się stanie, gdy zgłoszony zostanie błąd. Tak, błędy pojawiają się nawet w przypadku najlepszych programistów i procesu testowania aplikacji. Jeśli błąd dotyczy zarówno wersji na Androida, jak i iOS, nie jest to jeden błąd, ale dwa. Oznacza to dwa różne działania związane z zapewnieniem stabilności aplikacji oraz co najmniej dwóch programistów, aby znaleźć problem w dwóch bazach kodu. Tworzone są dwie różne poprawki, a następnie dwie nowe wersje są kompilowane, testowane ponownie i testowane pod kątem pełnego zestawu funkcji. Dopiero wtedy aplikacje są publikowane.

Jeśli aplikacja została zbudowana w Xamarinie, jej kod napisany jest jeden raz. Następnie możemy wypuścić nowe wersje na każdą natywną platformę. Oczywiście nawet jeśli korzystamy z Xamarina, w każdym wydaniu należy wykonać pewne zadania specyficzne dla danej platformy. Szacujemy, że podstawowa poprawka w Xamarinie zajmuje około 75% czasu potrzebnego na naprawienie niezależnych błędów w systemie iOS i Android.

W trakcie cyklu życia aplikacji może to przynieść znaczące oszczędności. Jeśli nasz zespół programistów poświęci jeden miesiąc na utrzymanie aplikacji, to biorąc pod uwagę naszą szacunkową oszczędność czasu, możemy zyskać więcej niż cały tydzień – siedem dni cennego czasu, który można poświęcić na tworzenie nowych funkcji.

Nowe funcjonalnosci

Dzięki technologii Xamarin poprawki błędów na różnych platformach można uprościć. Ale co z nowymi funkcjami? Po pierwsze, zastanówmy się, skąd pochodzą nowe pomysły na funkcje. Często wynikają z analizowania wydajności za pomocą narzędzia ‘profilera’ i narzędzi do centralnej analizy UX (User Experience). Jeśli ta analiza może być przeprowadzona w aplikacji wieloplatformowej dla systemu Android i iOS – zamiast oddzielnie – może to być duża oszczędność czasu.

Profilowanie aplikacji w Xamarin

W Akanzie używamy Xamarin Profiler do profilowania aplikacji Xamarin i sprawdzania kodu, który wymaga poprawy z punktu widzenia wydajności. Można także użyć Android Studio lub Xcode Instruments do analizy wydajności aplikacji – ale przewaga Xamarin Profiler pozwala spojrzeć na wydajność w różnych aplikacjach.

User Experience – doświadczenie użytkownika

xamarin-uxPo pierwszym wydaniu aplikacji zespół programistów prawdopodobnie spędza dużo czasu na analizie, której celem jest zrozumieć komfort użytkownika – i to, jak UX aplikacji realizuje pierwotne cele biznesowe. Na przykład, jeśli jest to aplikacja e-commerce, będziemy analizować każdy etap procesu zakupu i określać, gdzie użytkownicy mogą porzucić swoje koszyki.

Podobnie jak w przypadku ‘profilera’, bardziej wydajne jest przeprowadzanie tej analizy na różnych platformach, dzięki czemu możemy zobaczyć trendy UX w aplikacjach na iOS i Androida. Dzięki Xamarin możemy zaimplementować kod dla wielu narzędzi analitycznych (np. Mixpanel, Google Analytics lub AppsFlyer) tylko raz, we współużytkowanej warstwie abstrakcji – zamiast dodawać je natywnie do każdej aplikacji. W zależności od narzędzia analitycznego, możemy wciąż napisać kilka linii kodu na każdej platformie, aby skopiować kod do warstwy współdzielonej. Jednak ogólny wysiłek na rzecz rozwoju jest nadal ograniczony. Zespół marketingu / produktu będzie miał możliwość analizowania UX na różnych platformach w jednym widoku.

Ten sam język – back-end

Podczas pracy z wieloplatformowymi aplikacjami Xamarin koncentrujemy się na ilości kodu współdzielonego między systemem Android i iOS, a w niektórych przypadkach na platformie Universal Windows Platform (UWP).

Jednak większość aplikacji mobilnych pobiera dane z back-endu. W wielu projektach istnieje spora szansa, że back-end używa Microsoft Azure. Jeśli nie wiesz, firma Xamarin została przejęta przez Microsoft w 2016 r. W dość krótkim czasie Xamarin został złożony w Visual Studio i jest również częścią nowego Centrum aplikacji Microsoft Visual Studio. Wszystkie narzędzia w App Center dobrze integrują się z Azure Microsoft.

Tak więc Microsoft ma kompletny zestaw narzędzi do tworzenia aplikacji, starszej platformy dla przedsiębiorstw w .NET i wielu usług w chmurze na platformie Azure – a wszystko to oparte jest na języku programowania C#. Wszystkie te elementy Microsoftu sprawiają, że korzystanie z Xamarin jest efektywnym sposobem na rozwijanie oraz zarządzanie aplikacjami mobilnymi.

Podsumowanie

Xamarin to świetny sposób na zwiększenie wydajności tworzenia aplikacji mobilnych – potencjalnie oszczędzając koszty i czas. Ale nie wszystkie elementy kodu i funkcje można łatwo udostępniać między różnymi platformami. Powiadomienia push to jeden z przykładów funkcji, w której Android i iOS różnią się. Konieczne jest napisanie niestandardowych rozwiązań na platformach natywnych – jednak nadal możemy stosować wspólną logikę w warstwie udostępnionej. Innymi słowy, możliwe jest zarządzanie powiadomieniami push za pośrednictwem Xamarin na wielu platformach, gdy zaimplementujemy natywny kod w odpowiednim miejscu.

Istnieją inne przykłady funkcji, które muszą być obsługiwane w macierzystym systemie operacyjnym – ale wraz z rozwojem systemów Android i iOS stają się one coraz bardziej do siebie podobne. Xamarin, pod kontrolą Microsoftu, nieustannie dodaje nowe możliwości korzystania z funkcji na różnych platformach.

18
Maj

SEO Twojej strony WWW – 15 kroków do perfekcyjnie zoptymalizowanej strony, cz.2

Druga część wpisu o SEO dotycząca optymalizacji stron WWW pod kątem wyszukiwarek internetowych. Pierwszą część dostępna jest pod tym adresem.

9. Zoptymalizuj obrazy:

 Jeśli używasz wielu obrazów na swoich stronach, upewnij się, że są one odpowiednie dla danego tematu. Oznacza to, żę są atrakcyjne i mają odpowiednie podpisy czy teksty objaśnień. Pamiętaj, że dyskusyjne, wzbudzające kontrowersje obrazy, które nie są powiązane z treścią witryny, mogą podnieść współczynnik odrzuceń.

a) Zmień nazwę zdjęć, które zamieszczasz na stronie używając do tego celu nazwy opisującej obraz, ponieważ ma to kluczowe znaczenie dla widoczności w wyszukiwarce. Na przykład, większość aparatów domyślnie nadaje nazwy zdjęciom używając kombinacji liter i cyfr lub daty i godziny utworzenia pliku obrazu, takich jak DCMIMG1.jpg. Jednak podczas dodawania zdjęć do swojej witryny, powinieneś zmienić domyślą nazwę pliku na nazwę, np. konkretnego produktu: Nike-air-max-blue-2018.jpg.

b) Zoptymalizuj teksty ALT przy przesyłaniu obrazów, są to teksty alternatywne do obrazów, które Google czyta po to, aby dowiedzieć się więcej o obrazie. Pomagają one stronom osiągnąć lepszą pozycję w wynikach wyszukiwania poprzez powiązanie słów kluczowych ze zdjęciami. W rzeczywistości używanie tagów Alt jest prawdopodobnie najlepszym sposobem, aby Twoje produkty e-commerce pojawiały się w wyszukiwarce internetowej, ponieważ wyszukiwarki odczytują tekst alternatywny. Tagi alternatywne będą wyświetlane zamiast obrazu, jeśli nie można załadować pliku obrazu. Znaczniki Alt zapewniają lepszy kontekst obrazu robotom wyszukiwarek, pomagając im prawidłowo indeksować obraz w twojej witrynie.

10. Umieszczaj wartościowy kontent:

Twoja treść internetowa jest jak ambasador Twojej firmy, więc jeśli nie zadbasz o odpowiedni opis produktów, które oferujesz możesz po prostu tracić klientów. Jakość treści jest bardzo ważna, więc upewnij się, że nie zawiera przede wszystkim błędów ortograficznych i gramatycznych. Teksty powinny być ciekawe, jak również angażować i zatrzymywać odbiorców na stronie. Dobrym wskaźnikiem jakości treści jest czas spędzony w danej witrynie. Prawdą jest, że Google nie ma bezpośredniego sposobu określania jakości treści, ale dane, takie jak czas spędzony na stronie, powtarzalni użytkownicy czy liczba udostępnień/share’ów liczą się do zawartości, którą Google z przyjemnością pokazywałby w swojej wyszukiwarce na stronie numer jeden. Upewnij się również, że Twoje treści są całkowicie unikalne, ponieważ powielony lub wprost skopiowany tekst może Cię kosztować zarówno w spadek na odległe pozycje w wyszukiwarkach, jak i odpływ potencjalnych klientów.

11. Dodaj przyciski udostępniania:

Ułatwiaj ludziom udostępnianie treści. Przyciski udostępniania w mediach społecznościowych zachęcają do rozpowszechniania treści na wielu platformach, co pozwala przesyłać sygnały do wyszukiwarek, że Twoje treści są cenne i warte zauważenia. Dodatkowo tworzymy wtedy więcej miejsc kontaktu z Twoją marką, co może zwiększyć jej rozpoznawalność, zwiększyć ruch i poprawić sentyment – łatwiej Cię polubić, jeśli ludzie mogą Cię znaleźć.
Zaufaj nam: SEO + Social Media = idealnie pasuje.

12. Zwiększ prędkość ładowania strony:

Im szybciej strona się ładuje, tym bardziej jest ona przyjazna dla użytkowników. Często mniej czasu zajmie znalezienie potrzebnych danych dzięki szybkiej witrynie. Istniej również korelacja między szybką witryną a dobrą pozycją w rankingu. Nie bez znaczenia dla SEO jest również przyśpieszenie ładowania stron mobilnych (AMP – Accelerated Mobile Pages). Dzięki AMP Google promuje szybsze ładowanie stron internetowych na urządzeniach mobilnych. Do zalet wprowadzenia AMP przez Google należą: zwiększona liczba użytkowników, wyższy CTR (współczynnik klikalności), większa widoczność reklam, wyższy ranking stron, łatwa analiza odwiedzających.

Prędkość witryny może czasami być ograniczona dla Twojej platformy, ale jeśli nie masz pewności, jak zoptymalizować szybkość, zacznij od pierwszego sprawdzenia czasu ładowania za pomocą narzędzia, a następnie skontaktuj się ze swoim dostawcą usług hostingowych. Możesz zwiększyć szybkość swojej strony internetowej za pomocą CDN, jednak w większości przypadków okazywało się, że hosting jest główną przyczyną powolnego wczytywania stron, co widać w firmach, które oferowały ogólny hosting współdzielony, skupiając się na zarządzanym hostingu WordPress. Jeśli szukasz dużej wydajności, wybierz najlepszą firmę hostingową dla swojej witryny.

13. Responsywność strony:

W dzisiejszym projektowaniu stron internetowych występuje zasadnicza zmiana polegająca na tym, że witryny przechodzą na responsywny design, co jest ogromną zaletą zarówno dla użytkowników, jak i wyszukiwarek. Responsywne projektowanie umożliwia stronie dostosowanie jej układu do dowolnego urządzenia przeglądanego przez użytkownika, co ułatwia nawigację i zwiększa atrakcyjność korzystania z witryny.
Jest to teraz ważniejsze niż kiedykolwiek, ponieważ Google wdrożyło projekt AMP przyjazny dla urządzeń przenośnych w wynikach wyszukiwania, który zwiększy współczynnik klikalności witryn przyjaznych dla urządzeń mobilnych.

14. Lepsza czytelność:

Należy zadać sobie następujące pytania: Czy czcionka nie jest za mała? Czy czcionka nie jest zbyt trudna do odczytania?
Wierzcie lub nie, ale te czynniki odgrywają w SEO więcej niż można się spodziewać. Upewnij się, że Twoje treści są łatwe do czytania oraz są w stanie szybko angażować użytkowników odwiedzających twoją witrynę. W przeciwnym razie możesz zaobserwować wysoki współczynnik odrzuceń, który może sygnalizować wyszukiwarkom, że twoja strona nie oferuje dobrych treści. Ważny jest również dobór czcionki.

15. Organizacja treści:

Czy Twoje treści są dobrze zorganizowane? Czy czytelnik może łatwo je przejrzeć i uzyskać ogólne wyobrażenie o tym, co próbujesz przekazać? Być może wydaje Ci się kuszące, aby napisać rozprawę na temat swojego produktu. Pamiętaj, że tekst musi zachowywać porządek i być dobrze zorganizowany, aby ktoś szybko czytający mógł nadal wiedzieć czego dotyczy teść.

Podsumowanie

Dzięki powyższej liście podstawowych zasad, optymalizacja pod kątem SEO na stronie może być nieco łatwiejsza. Staraj się zapewnić wartość dodaną. Pisanie treści powinno zawsze stanowić wartość dla czytelnika w zakresie ciekawych pomysłów lub praktycznych wskazówek. Ale jeśli naprawdę chcesz, aby Twoje treści zarabiały na powtarzającym się ruchu i zwiększyły rankingi w wyszukiwarce, daj swoim czytelnikom coś ekstra. Może to być link do bezpłatnego seminarium internetowego, kupon rabatowy na Twoje produkty lub wysyłka towaru gratis. Być może nie tylko uznają oni Twoją witrynę za świetny zasób, ale będą również polecać ją swoim znajomym!

30
Kwi

SEO Twojej strony WWW – 15 kroków do perfekcyjnie zoptymalizowanej strony, cz.1

Optymalizacja strony WWW pod kątem wyszukiwarek internetowych zawsze była dla nas podstawowym elementem przy tworzeniu nowych witryn dla naszych klientów. Projektując strony WWW lub starając się ulepszyć istniejące, należy wziąć pod uwagę niniejszą listę porad, która może pomóc w zwiększeniu efektywności SEO Twojej witryny. Warto kierować się wymienionym wskazówkami, ponieważ bycie widocznym w Internecie to podstawa sukcesu wielu firm.

1. Zwiększ widoczność dzięki przyjaznym dla SEO adresom URL:

Po pierwsze, tworząc nową stronę lub modyfikując istniejącą, pamiętaj, by mieć przyjazny dla SEO adres URL, który naturalnie używa słów kluczowych, jednocześnie pokazując o czym jest strona. Jest to dobre zarówno dla wyszukiwarek – do przypisania wartości SEO, jak i dla użytkowników – wzbudza zaufanie poprzez uczynienie adresu URL zrozumiałym.
Wskazówki:
a) Eksperymentuj z adresami URL zawierającymi tylko słowa kluczowe, ponieważ wykazują oznaki podniesienia rangi.
b) Unikaj trudnych, domyślnych adresów URL generowanych przez Twój system zarządzania treścią. Często składają się one z kombinacji liter i cyfr, co nie jest przyjazne pod kątem wyszukiwarki.
c) Upewnij się czy używasz tylko jednej wersji adresu URL – jeśli nie, może nastąpić zamieszanie zarówno po stronie użytkownika, jak i po stronie wyszukiwarki. Jeśli to możliwe, sprawdź plik Robots.txt, aby upewnić się, że Twój adres URL będzie podlegał indeksowaniu.

2. Tytuł – Zawsze włączaj słowa kluczowe:

SEO - keywords-słowa kluczoweZnacznik tytułu jest najważniejszym czynnikiem SEO strony. Algorytm Google przypisuje dużą wagę do tagu Tytuł, aby zidentyfikować, o czym jest strona internetowa. Nie tylko wyświetla się na górze przeglądarki, ale także w wynikach SERP. Zwróć uwagę, czy nie tylko mądrze używasz słowa kluczowego, ale też czy tytuł jest przekonujący. Używaj zasad pisania dobrych nagłówków, które są zrozumiałe, proste i przechodzą od razu do sedna.
Wskazówka: Im bliżej początku tytułu znajduje się słowo kluczowe, tym większą wagę ma w wyszukiwarce.

3. Nagłówki HTML – H1, H2,H3:

Podstawową zasadą jest hierarchia. Element najwyższego poziomu powinien być oznaczony tagiem h1, kolejny pod względem ważności – h2 itd. Celem tagów h jest poinformowanie Google, w jaki sposób treść jest uporządkowana pod kątem czytelności. Na przykład, tytuł artykułu opisuje temat tego posta, a następnie podpozycje, które wyjaśniają i szczegółowo opisują SEO strony.
Podczas pracy nad stroną zwróć uwagę na nagłówki i podtytuły swojej treści i wykorzystaj te same zasady, co w przypadku tagów tytułu. Czy nagłówki używają słów kluczowych w sposób naturalny? Czy są angażujące?

4. Meta opis:

Meta opis znajduje się tylko w wynikach wyszukiwania. Nie ma innego miejsca na stronie czy w przeglądarce, w którym ten element byłby widoczny. Warto zadbać o jego poprawne działanie oraz wyświetlanie. Poprawnie wyświetlający się meta opis nie powinien przekraczać 150 znaków. Spraw, by te 150 znaków zostało dobrze wykorzystane, np. do wezwania do działania, wskazania unikalnych propozycji i wartości, promowania nazwy marki, polecanych szczegółów dotyczących Twojej firmy itp.

5. Wewnętrzne linkowanie:

Celem jest zawsze kierowanie wyszukiwarek i użytkowników w głąb witryny, więc jeśli odwołujesz się do konkretnych stron lub źródeł, pamiętaj, aby połączyć je linkiem, który używa wezwań do działania (np. „Dowiedz się więcej”, „Zapisz się teraz”) lub frazy kluczowe naturalnie. Jeśli przejdziesz do naszego postu na stronie Generating Leads Online, zobaczysz na końcu postu zamiast dodania nagiego linku użyliśmy tekstu kotwicy „Pobierz nasz przewodnik”, aby skierować użytkowników do przewodnika.

6. Dodaj linki wychodzące:

Linki wychodzące mają swoje miejsce w świecie SEO i uważa się, że łączenie się z innymi stronami w twojej branży w celach referencyjnych lub cytowań ma pozytywny wpływ na SEO. Linki zewnętrzne to nie tylko wyższe miejsce w rankingu Google. Jest to sygnał trafności, który pomaga Google zrozumieć twoją treść, o co w niej chodzi, a także pokazuje, że dodajesz wartościowe odnośniki czytelnikom, łącząc się z przydatnymi zasobami.

7. Używaj języka naturalnego:

SEO - meta opisUżywaj słów kluczowych, a także stosuj ich odmiany kontekstowe w treściach, które pojawiają się w twojej witrynie. Najlepiej kilkukrotnie powtórzyć dane słowo kluczowe w różnych miejscach na stronie WWW. Nie zapominaj żeby kontent był podany w sposób przemyślany i naturalny, najlepiej kilkukrotnie powtórzony. Ta technika SEO znana jest jako LSI z ang. Latent semantic indexing – ukryte indeksowanie semantyczne, co oznacza synonimy oraz słowa kluczowe, których Google używa, aby lepiej określić trafność strony. Na przykład, jeśli pracujesz nad stroną docelową związaną z zespołem The Rolling Stones, według najlepszych praktyk SEO należy używać zwrotu „Rolling Stones” w całym tekście, a także powiązanych zwrotów, takich jak „rock n roll”, „Mick Jagger” i „Keith Richards”.
Dobrym testem, pokazującym naturalność tekstu, jest po prostu głośne czytanie treści – czy brzmi to jak coś, co naturalnie występuje w rozmowie? Jeśli nie, pomyśl o zmniejszeniu użycia słów kluczowych lub dostosowaniu sformułowań, tak aby był czytana treść była płynna.

8. Kontroluj objętość/długość treści:

Długość / objętość tekstów na stronie WWW może oznaczać zwiększenie wartości SEO, więc staraj się dążyć do dłuższych tekstów, jeśli możesz. Teoretycznie im więcej wartościowych treści dostarczasz, tym lepiej, ale nie zawsze tak jest. Aby zoptymalizować stronę chodzi o znalezienie właściwej równowagi pomiędzy liczbą słów i oferowaną wartością tekstu. Fragmenty treści, które są bogate w informacje, nie muszą być złożone z setek zdań. Dobrym pomysłem może być poproszenie zaprzyjaźnionej osoby o ocenę, aby określić, czy wzbudzasz ciekawość użytkowników za pomocą treści, które zapewniają im to, czego poszukują, np. do nauki, rozrywki itp.

16
Kwi

7 kroków budowy Twojej witryny e-commerce

Rynek handlu e-commerce w Polsce stale rośnie. To jest fakt. Analitycy przewidują, że wartość polskiego rynku handlu on-line wzrośnie o 23 proc. i w 2018 roku przekroczy kwotę 50 mld złotych, natomiast do 2020 roku osiągnie wartość 70 mld zł. W tym artykule pokażę etapy budowy profesjonalnego sklepu internetowego.

Budowanie witryny e-commerce w 7 prostych krokach:

Krok 1: Wybierz domenę dla swojego sklepu internetowego
Krok 2: Skontaktuj się z nami – pomożemy wybrać odpowiednią, nowoczesną platformę e-commerce
Krok 3: Zaprojektujemy Twój sklep
Krok 4: Skonfiguruj płatności
Krok 5: Dodaj produkty
Krok 6: Przetestuj działanie sklepu
Krok 7: Dbaj o SEO i analitykę
Tworzymy sklepy internetowe w oparciu o nasz niezawodny, autorski skrypt. Na specjalne zamówienie zajmujemy się wdrażaniem witryn e-commerce działających na systemach Prestashop, WooCommerce, Magento. Przez wiele lat działalności zgromadziliśmy mnóstwo doświadczeń, aby uprościć nie tylko samo tworzenie witryny e-commerce, ale także wiemy jak przekształcić ją w maszynę do sprzedaży Twoich produktów czy usług. Dajemy Ci wyjątkowo intuicyjny panel administracyjny zapewniający dowolność konfigurowania oferty oraz pozwalający w pełni kontrolować proces zamówień i zadowolenia klienta.

Krok 1: Wybierz domenę dla swojej witryny e-commerce

Zadaj sobie pytanie jakiej domeny potrzebujesz dla swojej firmy? Domena powinna być krótka i prosta do zapamiętania, jednak nie jest to konieczność.
Jeśli zamierzasz sprzedawać wiele produktów i budować markę, zadbaj o unikalną lub łatwą do skojarzenia nazwę. Niestandardowa domena wyróżni Twój sklep internetowy. Pamiętaj o profesjonalnym adresie e-mail powiązanym z Twoją domeną, za pomocą którego można się z Tobą skontaktować. Będzie to również miało zalety optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO).

Krok 2: Skontaktuj się z nami – pomożemy wybrać odpowiednią, nowoczesną platformę e-commerce

To proste. Wejdź na stronę Golan.pl i skontaktuj się z nami. Właściciele firm i indywidualni przedsiębiorcy potrzebują platformy, która jest elastyczna i łatwa w użyciu oraz takiej, która bez problemów zintegruje się z istniejącą witryną lub np. bazą danych.
Potrzebujesz indywidualnych rozwiązań dla swojego handlu lub jesteś dużym graczem na rynku? Dobrze trafiłeś. Projektujemy zaawansowane platformy sprzedażowe dla dojrzałego biznesu.

Krok 3: Zaprojektujemy Twój sklep

Zaprojektowanie Twojej witryny e-commerce zleć profesjonalistom. Codziennie kilkaset tysięcy osób odwiedza strony internetowe zaprojektowane przez nasz zespół. Mając tę świadomość stawiamy na jakość i użyteczność. Jesteśmy specjalistami mającymi wieloletnie doświadczenie w designie webowym. Z uwagą obserwujemy aktualne trendy światowe i czerpiemy z nich to, co najlepsze. Nasze realizacje pozwalają dodawać produkty, wpisy na blogu, obrazy, tekst, filmy i inne elementy do Twojego sklepu internetowego, aby klienci czuli się wyróżnieni dokonując zakupu. Pamiętaj, że Twój sklep to miejsce, w którym konwertujesz klientów, gromadzisz ich dane i budujesz bezpośrednie relacje z nimi. Pomożemy Ci zrobić na nich doskonałe wrażenie.

Krok 4: Skonfiguruj płatności

Każdy sklep internetowy powinien posiadać rozbudowany wachlarz metod obsługi płatności. Do najpopularniejszych sposobów należą: szybki przelew pay-by-link, płatności Blikiem lub PeoPay, płatność E-portfelem, zwykły przelew bankowy, karta płatnicza. Nasza firma zapewnia bezpieczną obsługę płatności, zintegrowany SSL, akceptację płatności z dowolnego miejsca, integrację e-commerce WordPress.

Krok 5: Dodaj produkty

Następnie dodaj produkty do swojej witryny e-commerce. Oto jak to działa:
Wybierz rodzaj produktu (fizyczny, cyfrowy lub usługowy). Jeśli oferujesz kurs wideo, warto wybrać providera usług internetowych, który nie ma ograniczeń przepustowości, ani pamięci masowej. Nadaj swojemu produktowi nazwę i opis. Ustaw cenę i ilości dostępne w sprzedaży. Utwórz podgląd przedmiotu, przesyłając zdjęcie, plik audio lub nawet podgląd wideo. Pamiętaj aby zdjęcia produktów oferowanych w Twoim sklepie były dobrej jakości. 39% osób przestanie angażować się w zakup w witrynie internetowej, jeśli obrazy nie zostaną załadowane lub ich załadowanie zajmie zbyt dużo czasu. Wybierz jedną z wielu opcji dostawy i cen, a także określ wszelkie warianty.

Krok 6: Przetestuj działanie sklepu

Porzucenie koszyka zakupów jest plagą stron internetowych e-commerce. Jak można tego uniknąć?
Przy tworzeniu sklepu internetowego priorytetem jest łatwość obsługi i niezawodność systemu. Dodatkowo zapewnimy pełną funkcjonalność sklepu internetowego na wszystkich możliwych urządzeniach mobilnych. Dajemy gwarancję działania na tabletach i smartfonach umożliwiając kupowanie wielu przedmiotów naraz. Zaproponuj bezpłatną wysyłkę, jeśli możesz, lub jasno określ koszty wysyłki z góry, zanim klienci przejdą do podsumowania płatności. Dobrą praktyką jest wysyłanie wiadomości e-mail o porzuceniu koszyka, gdy tylko dany użytkownik odejdzie, nie dokonując zakupu.

Krok 7: Dbaj o SEO i analitykę

Jedną z rzeczy, która jest bardzo ważna w tworzeniu witryny e-commerce jest optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO). Nasz zespół korzysta z najnowszych wskazówek dotyczących SEO, aby pomóc ludziom w znalezieniu witryny, produktów i usług e-commerce w Internecie. Śledź wydajność swojej witryny e-commerce za pomocą rozwiązania analitycznego. Oprócz raportowania biznesowego, nasze sklepy internetowe integrują się łatwo z Google Analytics, dzięki czemu zyskujesz głębszy wgląd w skuteczność swoich działań marketingowych. Pomoże to w monitorowaniu stron witryny i produktów, dzięki czemu można je poprawić, zwiększając sprzedaż, zasięg i skuteczność.

Podsumowanie

Polski rynek handlu w Internecie czeka dalszy wzrost. Stale zwiększająca się liczba internautów, inwestycje marek w nowe kanały sprzedaży, rozwój sektora B2B uczestniczącego w handlu internetowym, coraz większa popularność spersonalizowanej reklamy czy upowszechnienie używania urządzeń mobilnych do wykonywania za ich pośrednictwem zakupów on-line. To tylko niektóre czynniki sprawiające, że rynek e- commerce czeka dalszy dynamiczny rozwój.

9
Kwi

5 najczęstszych błędów związanych z testowaniem wydajności aplikacji / systemów

Niezależnie od rozmiaru projektu, firmy lub zastosowanej technologii, można zauważyć te same rodzaje błędów związanych z testowaniem wydajności oprogramowania.Nie jest to rzecz zaskakująca, ponieważ ludzka natura jest taka sama niezależnie od firmy, a każde środowisko projektowe i biznesowe ma terminy i deadliney, których musi dotrzymać. Czasami sytuacja wymaga tego, że testowaniem zajmujemy się bardzo szybko i wykonujemy je pobieżnie.  Niestety droga „na skróty” może prowadzić do kosztownych błędów i niedopatrzeń.
Jednak dzięki odrobinie samoświadomości i kilku pomocnym narzędziom towarzyszącym można w łatwy sposób wyeliminować te błędy.

1. Nieadekwatny User Think Time – czas od zakończenia jednego żądania do rozpoczęcia następnego żądania

Bombardowanie aplikacji czy programu setkami lub tysiącami żądań na sekundę bez żadnego czasu na przetworzenie zapytań (think time) powinno być stosowane tylko w rzadkich przypadkach, w których konieczne jest zasymulowanie tego typu zachowania – ataku Denial of Service (atak na system komputerowy lub usługę sieciową w celu uniemożliwienia działania poprzez zajęcie wszystkich wolnych zasobów). 99% osób nie testuje jednak tego scenariusza tylko próbują sprawdzić, czy ich strona może obsłużyć obciążenie docelowe. W takim przypadku czas przetworzenia informacji (think time) jest bardzo ważny.

Wiele osób przeprowadza testy bez uwzględniania czasu przetworzenia informacji (think time) z tysiącami użytkowników a następnie zadaje pytanie: dlaczego moje czasy odpowiedzi są wolne? Kiedy ręcznie odwiedzam witrynę za pomocą mojej przeglądarki, wydaje się, że odpowiada ona dobrze.

Dość łatwo można rozwiązać ten problem, dodając pewnego rodzaju czas oczekiwania/oczekiwania pomiędzy krokami użytkownika wirtualnego, skutecznie spowalniając użytkownika do bardziej realistycznego tempa. Prawdziwy użytkownik nigdy nie wykonałby żądań strony w ciągu 1 sekundy. Czas myślenia pozwala dodać ludzką pauzę, naśladując prawdziwą osobę, która będzie czekać kilka sekund, zanim wejdzie w interakcję z witryną. Prostym rozwiązaniem jest użycie losowego zegara Gaussa podczas projektowania testów, który pozwala użytkownikom na interakcję w sposób losowy, tak jak w rzeczywistym świecie.

2. Używanie niedokładnego modelu obciążenia

Model obciążenia jest szczegółowym planem, zgodnie z którym powinno się programować kolejne funkcjonalności aplikacji czy strony internetowej. Model ten powinien zawierać opis procesów biznesowych, wymaganych kroków, liczby użytkowników, liczby transakcji na użytkownika i obliczonego tempa dla każdego użytkownika.

Posiadanie dokładnego modelu obciążenia ma kluczowe znaczenie dla ogólnego sukcesu testów i późniejszego działania systemu w ogóle. Często łatwiej to powiedzieć, niż zrobić, ponieważ wymagania biznesowe nie były uważane za wykraczające poza stwierdzenie, że „system powinien być szybki”.

W przypadku istniejących aplikacji czy sklepów internetowych zawsze warto mieć dostęp do statystyk, które pokażą wiele informacji, takich jak:
• Jakie są najczęstsze/najbardziej popularne transakcje?
• Ile transakcji odbywa się w typowy dzień roboczy?
• Ile z każdego rodzaju transakcji odbywa się w szczytowych okresach aktywności użytkowników?
• Jakie są ogólne czasy lub okresy, w których transakcje te występują?
• Jakie transakcje wiążą się z wysokimi kosztami biznesowymi, jeśli miałyby zawieść w przypadku dużego obciążenia?

Na podstawie tych kryteriów można stworzyć obraz modelu obciążenia, który należy symulować.
W przypadku nowych systemów/sklepów internetowych ogólną zasadą jest jak największa współpraca z przedstawicielami biznesu. Celem tego jest ustalenie realnych i uzgodnionych danych, które są dobrze zdefiniowane, proste i możliwe do przetestowania.

Po pierwszym cyklu związanym z testowaniem i uruchomieniu aplikacji, bieżące monitorowanie użycia zasobów pomoże uzyskać informacje zwrotne dla następnej rundy związanym z testowaniem, w której model obciążenia systemu może być dalej dostosowywany.

3. Konfigurowanie niewłaściwego monitorowania infrastruktury

Wyniki testów wykonywalności, takie jak przepustowość, czasy odpowiedzi transakcji i informacje o błędach, nie są zbyt pomocne, chyba że można zobaczyć, w jaki sposób infrastruktura docelowa radzi sobie ze scenariuszem.

Jest to powszechny problem. Wielu testerów zadaje sobie pytanie, dlaczego czas reakcji zajmuje minuty zamiast sekund. Problem może leżeć albo w generowaniu obciążenia, albo w docelowej infrastrukturze aplikacji.

Jak sobie z tym poradzić? Idealnym rozwiązaniem jest posiadanie niestandardowych pulpitów kontrolnych dla całej infrastruktury generowania obciążenia na żądanie. Niektóre platformy związane z testowaniem, takie jak Tricentis Flood, udostępniają niestandardowe raporty monitorowania. Umożliwiają one przeglądanie wykorzystania zasobów systemowych podczas wykonywania testów, zapewniając, że nie występują żadne „wąskie gardła” po stronie infrastruktury systemu.

Po stronie docelowej aplikacji można zaimplementować je, aby zdiagnozować problemy lub spowolnienia działania aplikacji / systemu podczas testów. W tej chwili dostępnych jest co najmniej 100 usług monitorowania aplikacji – wszystkie z różnymi cenami i funkcjami. Korzystając z wielu popularnych usług, takich jak New Relic, AppDynamics i Splunk należy pamiętać, że mogą być one dość kosztowne w przypadku opcji pełnego monitorowania. Istnieje również kilka darmowych alternatyw open-source, takich jak Nagios i InspectIT. Nie są tak dopracowane, ale przy odrobinie wiedzy i czasu poświęconego na ich ustawienie, rozwiązanie to może być bardziej opłacalne.

4. Używanie zakodowanych danych w każdym zapytaniu

Używanie tych samych danych w żądaniu HTTP dla każdego użytkownika nie jest realistycznym scenariuszem użycia systemu. Często inteligentne aplikacje i istniejąca technologia baz danych rozpoznają identyczne żądania i automatycznie je buforują, dzięki czemu ogólny system wydaje się szybszy niż jest. Prowadzi to do nieprawidłowego testu wydajności.

Pomyślmy o prostej czynności rejestrowania nowego użytkownika dla typowej witryny zakupów on-line. Większość (jeśli nie wszystkie) strony nie pozwalają na zarejestrowanie tego samego użytkownika więcej niż jeden raz bez podania konkretnych informacji.

Nie będziemy w stanie dalej przesyłać tego żądania do witryny sklepowej, ponieważ wymagana jest pewna weryfikacja, szczególnie w polach numeru kontaktowego czy adresu e-mail.
Zamiast tego możemy uczynić te dwa pola unikalnymi, więc za każdym razem uda nam się pomyślnie uruchomić test. Dzięki open-sourcowemu programowi JMeter możemy łatwo korzystać z wbudowanych generatorów liczb losowych. Aby pola takie jak numery telefonów i adresy e-mail były niepowtarzalne.

Kiedy uruchamiamy aplikację w teście obciążenia, każde pojedyncze żądanie będzie miało inny numer telefonu komórkowego i adres e-mail. Ten prosty przykład użycia dynamicznych danych dla wszystkich żądań może zaoszczędzić wielu nieprawidłowych testów.

5. Ignorowanie błędów systemu lub skryptu, ponieważ czasy odpowiedzi i przepustowość wyglądają dobrze

Bardzo łatwo jest wyeksponować szczegóły, które mogą mieć ogromny wpływ na ważność testu. Oto typowy scenariusz:

Test obciążenia działa z docelową liczbą użytkowników, a tester widzi, że czasy odpowiedzi i poziomy błędów mieszczą się w dopuszczalnych zakresach. Oczekiwana przepustowość jest jednak niższa, niż zakładano. Jak to możliwe, gdy platforma związana z testowaniem obciążenia zgłasza bardzo mało błędów związanych z transakcjami?

Może się zdarzyć, że napotkamy błędy systemowe, które nie są zgłaszane w liczbie transakcji/nieudanych transakcji – dlatego wszystko wygląda dobrze na pierwszy rzut oka. Niższa niż oczekiwana liczba transakcji na minutę lub wartość RPM jest znakiem rozpoznawczym tego problemu.

Przejście do dzienników „run time” ujawni problem po stronie skryptów, który można następnie naprawić. Kiedy czas odpowiedzi, liczba błędów i przepustowość znajdują się w oczekiwanej strefie, czy można myśleć, że wszystko jest ok?

Jeszcze nie teraz. Niemal zawsze jest przeoczony obszar, który może mieć wpływ na testy obciążenia: weryfikacja rzeczywistych dzienników systemu lub aplikacji podczas testu.

Można to łatwo monitorować, jeśli używa się specjalnie zbudowanego narzędzia APM (Application Performance Monitoring), takiego jak New Relic lub AppDynamics. Należy jednak pamiętać dużo czasu zajmie ręczne konfiguracja danego narzędzia.

Wyjątki mogą być spowodowane różnymi czynnikami, co oznacza, że należy dokładnie przeanalizować, dlaczego zostały spowodowane przez scenariusz testu obciążenia i jakie mają one wpływ na wydajność i stabilność systemu.

Wyjątki często wiążą się z olbrzymim obciążeniem wydajności związanym z procedurami ich obsługi i wszelkim powiązanym protokołowaniem z operacjami na dyskach lub w pamięci. Może to nie stanowić problemu przy pojedynczej transakcji, ale jeżeli pomnożymy ją przez ponad 1000 równoczesnych użytkowników i może to poważnie wpłynąć na szybkość reagowania systemu.

3
Kwi

Zarządzanie projektem Scrum

Co to jest zarządzanie projektem Scrum?

Scrum to zwinna (Agile) metodyka i/lub przyrostowy sposób postępowania do zarządzania projektami, stosowany głównie w projektach programistycznych, których celem jest dostarczanie nowych funkcji oprogramowania co 2 – 4 tygodnie. Jest to jedno z podejść, które wpłynęło na „Agile Manifesto” wyrażający zbiór wartości i zasad, które pomagają w podejmowaniu decyzji dotyczących szybszego tworzenia oprogramowania wysokiej jakości.

Kto używa metodyki Agile Scrum?

Scrum jest szeroko stosowany przez zespoły programistyczne. W rzeczywistości jest to najpopularniejsza metodyka zwinna. Zgodnie z 11. rocznym raportem „State of Agile”, 68% zespołów programistycznych używa Scruma lub hybrydy Scrum. Jednak Scrum rozprzestrzenił się również na inne funkcje biznesowe, w tym IT i marketing, gdzie są projekty, które muszą być prowadzone w obliczu złożoności i niejednoznaczności. Zespoły kierownicze opierają swoje zwinne praktyki zarządzania na Scrumie, często łącząc je z praktykami lean i Kanban (podgrupy sprawnego zarządzania projektami).

Scrum w odniesieniu do zwinnego zarządzania projektami / Agile Project Management?

Scrum jest podgrupą zwinną:
• Agile to zbiór wartości i zasad opisujących codzienne interakcje i działania grupy. Sam Agile nie jest nakazowy ani specyficzny.
• Metodyka Scrum jest zgodna z wartościami i zasadami zwinności (Agile), ale zawiera dalsze definicje i specyfikacje, szczególnie w odniesieniu do niektórych praktyk programistycznych.
Opracowany z myślą o zwinnym (Agile) tworzeniu oprogramowania, Scrum stał się często wybieraną platformą do zarządzania projektami i jest czasem nazywany po prostu zarządzaniem projektem Scrum lub rozwojem Scrum.

Jakie są korzyści zarządzania projektami Scrum?

• Wyższa produktywność
• Produkty lepszej jakości
• Skrócony czas wprowadzania na rynek
• Lepsza satysfakcja interesariuszy
• Lepsza dynamika zespołu
• Zadowoleni pracownicy

Jakie są unikalne wartości w zarządzaniu projektami Scrum?

Scrum zajmuje się złożonością pracy, zapewniając przejrzystość informacji (Przejrzystość/ Transparency), tak aby zespoły mogły kontrolować (Inspekcja/ Inspect) proces i dostosowywać się (Adaptacja/ Adapt) w oparciu o aktualne, a nie przewidywane warunki. Pozwala to rozwiązać typowe pułapki procesu tworzenia kaskady: chaos wynikający z ciągle zmieniających się wymagań; niedoszacowanie czasu, zasobów i kosztów; kompromisy dotyczące jakości oprogramowania; i niedokładne zgłaszanie postępów. W rozwoju Scrum wymagana jest przejrzystość wspólnych warunków i standardów, aby zapewnić, że to, co jest dostarczane, jest zgodne z oczekiwaniami. Częsta kontrola zapewnia postęp prac i wczesne wykrywanie problemów, dzięki czemu można szybko wprowadzić korekty.

Zespół Scrum

Zespoły Scrum składają się zazwyczaj z 7 +/- 2 członków i nie mają lidera zespołu do delegowania zadań lub decydowania o rozwiązaniu problemu. Zespół jako jednostka decyduje, jak rozwiązywać problemy. Każdy członek zespołu Scrum jest integralną częścią rozwiązania i oczekuje się, że będzie współodpowiedzialny za produkt od jego powstania do ukończenia.
W metodyce Scrum istnieją trzy kluczowe role:

Właściciel produktu / The Product Owner
Właściciel produktu jest kluczowym udziałowcem projektu – zazwyczaj jest to klient lub rzecznik klienta. Jest tylko jeden właściciel produktu, który przekazuje ogólną misję i wizję produktu. Właściciel produktu jest ostatecznie odpowiedzialny za zarządzanie zaległościami produktu i akceptowanie ukończonych przyrostów pracy.

Scrum Master
Scrum Master odpowiada za poprawną implementację procesu i metod Scrum. Scrum Master jest również odpowiedzialny za zespół robiąc wszystko co możliwe, aby pomóc zespołowi wykonać pracę na najwyższym poziomie. Może to obejmować usuwanie przeszkód, ułatwianie spotkań itd.

Zespół programistyczny / The Development Team
Zespół ds. rozwoju to samoorganizująca się, wielofunkcyjna grupa, wyposażona we wszystkie umiejętności umożliwiające dostarczanie ładowalnych przyrostów po zakończeniu każdego sprintu. Scrum rozszerza definicję terminu „programista” poza programistów, aby uwzględnić każdego, kto uczestniczy w tworzeniu dostarczonego przyrostu. W zespole deweloperskim nie ma żadnych funkcji nadrzędnych.

Proces Scrum

Planowanie sprintu / Sprint Planning
Planowanie sprintu to spotkania zespołu (zdarzenia czasowe – time-boxed), które określają, które pozycje z Rejestru Produktu (Product Backlog) zostaną dostarczone i jak zostaną wykonane prace.

Sprint
Sprint to czas, w którym praca jest wykonywana, zakończona i przygotowywana do przeglądu. Sprinty trwają zwykle 2-4 tygodnie, ale mogą wynosić nawet też tydzień.

Codzienny Scrum / Daily Scrum
Codzienny Scrum to krótkie spotkanie komunikacyjne (nie więcej niż 15 minut), w którym każdy członek zespołu szybko i przejrzyście opisuje postępy od ostatniego Daily Scrum, zaplanowanej pracy przed następnym spotkaniem (Daily Scrum) oraz wszelkie przeszkody, które mogą blokować jego postęp.

Przegląd sprintu / The Sprint Review
Przegląd Sprintu to spotkanie po każdym Sprincie, które ma na celu omówienie funkcjonalności oraz cech produktu, a także przebiegu prac tylko i wyłącznie dla fragmentu stworzonego produktu. Właściciel produktu sprawdza pracę zgodnie wcześniej zdefiniowanymi kryteriami akceptacji i akceptuje lub odrzuca jej efekt. Zainteresowane strony lub klienci wyrażają opinię, aby upewnić się, że dostarczony przyrost spełnił wymagania biznesowe.

Retrospektywa / The Retrospective
Retrospektywa jest ostatnim spotkaniem zespołu po każdym Sprintcie. Omawia się wtedy co poszło dobrze i jakie problemy napotkał zespół oraz jak zespół może się poprawić w następnym Sprincie. Retrospektywa jest ważną okazją dla zespołu, aby skupić się na ogólnej wydajności i zidentyfikować strategie ciągłego doskonalenia swoich procesów.

 

Artefakty Scruma / Scrum Artifacts

Rejestr produktu / Product Backlog
Rejestr produktu jest najważniejszym dokumentem, który określa wszystkie wymagania dotyczące systemu, projektu lub produktu. Produkt Backlog może być traktowany jako lista zadań składająca się z elementów pracy, z których każdy tworzy produkt o wartości biznesowej. Pozycje są uporządkowane w kolejności od najważniejszej do najmniej ważnej.

Rejestr Sprintu / Sprint Backlog
Rejestr Sprintu to specyficzna lista zadań/obiektów/funkcji pobranych z Rejestru Produktu, które mają zostać wykonane podczas Sprintu.

Przyrost / Increment
Przyrost jest sumą wszystkich pozycji z Rejestru Produktu, które zostały ukończone od czasu ostatniego wydania, np. oprogramowania. Zespół dostarcza kolejne wersje (inkrementy) działającego produktu w krótkich cyklach zwanych Sprintami.

22
Lut

9 nowatorskich trendów w tworzeniu stron internetowych w 2018 roku.

Projektowanie stron internetowych jest o wiele bardziej zależne od zmian technologicznych, niż w przypadku nośników tradycyjnych, np. druku. Warto zauważyć, że Web Designerzy (osoby projektujące strony internetowe) bardzo dobrze radzą sobie z rosnącymi wyzwaniami technologicznymi oraz potrafią tworzyć strony przyjazne dla użytkownika, przejrzyste i innowacyjne, przystosowujące się do każdego możliwego urządzenia i po prostu ładne.

W 2017 roku byliśmy świadkami przełomu, kiedy to przeglądanie stron internetowych na urządzeniach mobilnych wyprzedziło komputery stacjonarne. Oznacza to, że 2018 rok będzie musiał w pełni wykorzystać funkcjonalność mobilną w sposób, jakiego nigdy wcześniej nie widzieliśmy. Rzućmy zatem okiem na niektóre godne uwagi trendy w projektowaniu stron internetowych, które będą rozwijane w 2018 roku.

1. Cienie i głębia / Drop shadows and depth

Mimo, że cienie są od dawna podstawą projektowania stron internetowych, dzięki postępowi przeglądarek internetowych, obserwujemy kilka ekscytujących odmian tego trendu. Coraz bardziej popularne są warstwowe układy, nachodzące na siebie, przewijające się z różną prędkością. (tzw. parallaxy). Projektanci stron internetowych bawią się cieniami bardziej niż kiedykolwiek, aby stworzyć głębię i iluzję świata poza ekranem. Jest to bezpośrednia reakcja na trend płaskiego wzornictwa, który był i nadal jest popularny.

Gra cieni tworzy zaskakujący efekt, który zwiększa nie tylko estetykę strony internetowej, ale także wspomaga użytkownika w poruszaniu się po witrynie internetowej (User Experience – UX). Na przykład, używanie miękkich, subtelnych cieni jako efektu najazdu na elementy strony (hover) oraz połączenie ich z żywymi gradientami kolorów zwiększa trójwymiarowy efekt i po prostu dobrze wygląd

2. Żywe nasycone kolory / Vibrant, saturated color schemes

2018 to zdecydowanie rok żywych, nasyconych kolorów na stronach internetowych. Podczas gdy w przeszłości wiele marek utrzymywało się w kolorach stonowanych i bezpiecznych, coraz więcej projektów stron internetowych staje się bardziej odważnych w podejściu do kolorów – w tym przesycenia i żywych odcieni połączonych z nagłówkami, które nie są już tylko poziome, ale ponownie przerysowane za pomocą ukośników i ostrych kątów.

Na ten trend ma wpływ niewątpliwie postęp technologiczny monitorów coraz lepiej odwzorowujących kolory oraz urządzeń mobilnych z ekranami HD, które są coraz lepsze. Żywe, a nawet kontrastujące ze sobą kolory mogą być przydatne dla nowych marek, które liczą na natychmiastowe przyciągnięcie uwagi. Ten trend jest również idealny dla marek, które chcą odróżnić się od „bezpiecznego designu” i tradycji.

3. Wersje mobilne z pierwszeństwem / Mobile first

Według serwisu StatCounter.com ponad 60 proc. ruchu w internecie w Polsce pochodzi ze smartfonów i tabletów. To bardzo dużo, dlatego istotne jest dostosowanie strony do każdego rodzaju urządzenia. W przeszłości był to przylegający proces, którego użytkownicy nie przyjęli tak szybko. Jednak teraz statystyki pokazują, że w coraz większej ilości branż małych i średnich przedsiębiorstw, ruch na stronach www generowany jest właśnie przez urządzenia mobilne a nie kopmutery stacjonarne. Osoby wchodzące na stronę internetową przez urządzenia mobilne oczekują szybkiego działania i prostego, czytelnego menu.

Przyciski powinny być odpowiedniej wielkości dostosowane do rozmiaru palca, którym obsługujemy urządzenia mobilne. Ikony powinny być czytelne i zrozumiałe dla użytkownika, zaprojektowane w taki sposób, by nie trzeba było zastanawiać się nad ich przeznaczeniem. Prostota, użyteczność, odpowiedni UX (User Experience) i sprawna funkcjonalność to podstawowe założenia wpływające na sukces przedsięwzięcia.

4. Przyśpieszenie ładowania stron mobilnych / AMP (Accelerated Mobile Pages)

AMP (Accelerated Mobile Pages) jest projektem, który ma pomóc usprawnić działanie mobilnych stron internetowych. Należy pamiętać, że mimo upowszechnienia internetu mobilnego nie zawsze jego szybkość jest wystarczająca, aby dynamicznie wczytać rozbudowaną i bogatą w treści witrynę. Każda sekunda opóźnienia zwiększa ryzyko, że użytkownik ją po prostu opuści. Aby temu zapobiec, Google wraz ze swoimi partnerami uruchomili AMP. Projekt ma charakter open source’owy, co znaczy, że każdy ma dostęp do kodu źródłowego, może go udoskonalać i modyfikować, a także wykorzystywać za darmo.

5. Dedykowane ilustracje / Custom illustrations

Ilustracje dają bardzo duże możliwości kreacji. To świetne, uniwersalne nośniki do tworzenia obrazów, które są przyjazne, mogą być śmieszne oraz dodają element zabawy do witryny internetowej. Web designerzy, graficy czy artyści mogą tworzyć ilustracje, które są pełne osobowości dostosowanych do charakteru marki – do czego dążą wszystkie marki na rynkach, które każdego roku stają się coraz bardziej zatłoczone.

Trend ten jest idealny dla firm, które chcą być postrzegane jako energiczne, dające radość, ale mogą również sprawić, że marki, które są zazwyczaj postrzegane jako poważne i stonowane, będą bardziej dostępne dla swoich klientów. Niezależnie od tego, jaka jest Twoja tożsamość marki, najprawdopodobniej dopasujesz styl ilustracji do swoich potrzeb.

6. Odważna typografia / Big, bold typography

Typografia w czasach przed-internetowych oznaczała specjalną technikę druku wypukłego wykonanego na maszynach drukarskich z form zawierających materiał zecerski oraz klisze. Współczesna typografia to przeplatanie cienkich ascetycznych fontów, tłustymi i ciężkimi krojami szeryfowymi. Działanie na zasadzie kontrastów wprowadza do przestrzeni dynamikę oraz sprawia, że oko użytkownika się nie męczy, śledząc cały czas ten sam monotonny tekst.

Typografia zawsze była potężnym narzędziem wizualnym, zdolnym do tworzenia osobowości, wywoływania emocji i nadawania tonów stronie internetowej przy jednoczesnym przekazywaniu ważnych informacji. Teraz, gdy rozdzielczości urządzeń stają się coraz większe a czcionki łatwiejsze do odczytania, spodziewany jest duży wzrost wykorzystania czcionek niestandardowych. Z wyłączeniem Internet Explorera wiele przeglądarek może obsługiwać ręcznie wykonane kroje pisma, które są włączone przez CSS dla przeglądarek internetowych. Tendencja wykorzystywania dużych liter, kontrastujących nagłówków pomaga tworzyć dynamiczne podobieństwa tekstów, ulepszać UX (User Experience), a co najważniejsze, utrzymywać odwiedzającego w Twojej witrynie w internecie.

7. Asymetria i łamane układy strony / Asymmetry and broken layouts

Jedną z dużych zmian w 2017 r. było wprowadzenie asymetrycznych i niekonwencjonalnych „zepsutych” układów, a ten trend sieciowy nadal będzie się rozwijał w 2018 r. Atrakcyjność układu asymetrycznego polega na tym, że jest unikalny, wyróżniający się a czasem wręcz eksperymentalny.

Chociaż duże marki z dużą ilością treści nadal korzystają z tradycyjnych struktur w sieci, oczekuje się wzrostu wykorzystania niekonwencjonalnych układów w projektowaniu stron internetowych. Kreacja marki zakłada stworzenie wyjątkowego doświadczenia, aby się wyróżnić. Tradycyjne firmy na ogół nie będą zainteresowane tą estetyką.

Nie mniej jednak duże firmy, które mogą sobie pozwolić na agresywny dynamiczny przekaz będą oczekiwały nowatorskich pomysłów od twórców ich kreacji w Internecie.

8. Zintegrowane animacje / Integrated animations

Wraz z rozwojem technologii przeglądarek, coraz więcej twórców stron internetowych porzuca statyczne ilustracje na rzecz animacji, aby przyciągnąć uwagę użytkowników. W przeciwieństwie do wcześniej wspomnianych ilustracji, które zazwyczaj tworzą statyczne tło, animacje są pomocne w angażowaniu użytkownika przez całe jego doświadczenie na stronie. Animacja może na przykład zająć użytkownika podczas ładowania strony lub wyświetlać użytkownikowi interesujące rozwinięcie grafiki po najechaniu na link. Można je również zintegrować w z przewijaniem (scrollowaniem) strony internetowej, nawigacją lub centralnym punktem całej witryny.

Animacja to świetne narzędzie do włączania użytkowników w pewną historię, pozwalając im widzieć siebie (i ich potencjalną przyszłość jako klientów) w postaciach. Nawet jeśli interesują cię tylko animacje ciekawych abstrakcyjnych elementów wizualnych, dobrze się sprawdzą, aby stworzyć znaczące interakcje z użytkownikami.

9. Dynamiczny gradient / Dynamic gradient

W ciągu ostatnich kilku lat tzw. „flat design” był zdecydowanie preferowanym trendem w projektowaniu stron internetowych. Ale gradienty powracają w 2018 roku. Ostatnio pojawiające się kreacje były projektowane głównie w postaci subtelnego cieniowania sugerującego 3D – ikony Apple na iOS są świetnym przykładem.

Teraz gradienty są już duże, wyraźne i pełne kolorów. Najpopularniejszym niedawnym wcieleniem jest filtr zdjęć – świetny sposób na to by mało interesujące zdjęcie stało się bardziej intrygujące. Proste, gradientowe tło może być także idealnym rozwiązaniem, jeśli nie masz żadnych innych obrazów pasujących do twojej strony internetowej.

Wyraźne kolory, odważne gradienty i zintegrowane animacje będą trendami rozwijanymi w 2018 roku. Nie możemy się doczekać, aby zobaczyć co projektanci wymyślą i jak będą przesuwać granice interakcji z użytkownikami Internetu.

16
Lut

E-commerce – E-zakupy coraz popularniejsze w Polsce

W 2017 roku z 26,5 mln polskich internautów 14,3 mln zrobiło zakupy on-line tworząc rynek wart około 40 mld zł. Przewiduje się, że wartość polskiego rynku handlu on-line wzrośnie o 23 proc. i w 2018 roku przekroczy kwotę 50 mld złotych, natomiast w 2020 roku osiągnie 70 mld.

Przyczyny wzrostu wartości transkacji w sklepach internetowych

Po pierwsze, dorasta młode pokolenie osób, dla których zakupy w sklepie internetowym są czymś zupełnie naturalnym. Z drugiej strony do wzrostu popularności handlu w internecie przyczyniają się również osoby starsze, które przekonały się, że zakupy w sieci są bezpieczne.

Po drugie, wygoda i dostępność. Według badania „E-commerce w Polsce 2017” zrealizowanego przez Gemius dla e-Commerce Polska, najsilniejszym czynnikiem zachęcającym do e-zakupów jest ich całodobowa dostępność (82 proc. wskazań). Zakupy online są postrzegane jako nieskomplikowane (41 proc.) i wygodne (44 proc.), ale także tańsze (33 proc.) i zajmujące mniej czasu (39 proc.) niż te w sklepach tradycyjnych. Skraca się czas dostarczenia towaru do klienta. Bardzo istotnym elementem jest również przyjazna polityka sklepów dotycząca zwrotu zakupionego towaru.

Warto też zauważyć, że coraz większą rolę w handlu w sieci odgrywa nie tylko oferta dla klientów indywidualnych, ale również ta kierowana do innych przedsiębiorców w formule B2B.

Na co zwrócić uwagę sprzedając w internecie?

Głównym kryterium zakupowym wciąż pozostaje cena, jednak coraz większe znaczenie mają czynniki takie jak: wygodny, intuicyjny sklep internetowy, przystosowany również do urządzeń mobilnych; szybkie, bezpieczne płatności; przyjazna polityka zwrotów i wymiana zakupionych towarów; szybka dostawa. Niezwykle istotne jest rozwijanie wsparcia klienta (Customer Support) i minimalizowanie czasu reakcji na ewentualne reklamacje czy zgłoszenia o problemach technicznych.

Sklep internetowy/Platforma e-commerce

Projektując stronę czy sklep internetowy należy pamiętać przede wszystkim o potrzebach użytkowników. Według serwisu StatCounter.com ponad 60 proc. ruchu w internecie w Polsce pochodzi ze smartfonów i tabletów. To bardzo dużo, dlatego istotne jest dostosowanie strony do każdego urządzenia. Osoby wchodzące na stronę sklepu przez urządzenia mobilne oczekują szybkiego i prostego procesu złożenia zamówienia. Należy więc maksymalnie uprościć formularze. Potencjalny klient powinien wiedzieć na którym etapie transakcji się znajduje oraz ile kroków pozostało do finalizacji zakupu. Przyciski powinny być odpowiedniej wielkości dostosowane do rozmiaru palca, którym obsługujemy urządzenia mobilne. Ikony powinny być czytelne i zrozumiałe dla użytkownika, zaprojektowane w taki sposób, by nie trzeba było zastanawiać się nad ich przeznaczeniem.

Prostota, użyteczność, odpowiedni UX (User Experience) i sprawna funkcjonalność to podstawowe założenia wpływające na sukces przedsięwzięcia. Należy także pamiętać, że sklep internetowy powinien przede wszystkim wzbudzać zaufanie.

Płatności

Każdy sklep internetowy powinien posiadać rozbudowany wachlarz metod obsługi płatności.

Do najpopularniejszych sposobów płatności należą: szybki przelew pay-by-link, płatności Blikiem lub PeoPay, płatność E-portfelem, zwykły przelew bankowy, karta płatnicza.

Przelew pay-by-link

Jest to jedna z najpopularniejszych obecnie metod. Po dokonaniu zakupów wybieramy opcję płatności szybkim przelewem. Następnie zostajemy przekierowani na stronę operatora płatności internetowych gdzie wybieramy ikonkę banku, w którym mamy konto. Logujemy się na stronę banku i mamy automatycznie wypełniony formularz przelewu. Po autoryzacji informacja o tym, że wysłaliśmy przelew od razu trafi do sprzedawcy, dzięki czemu będzie mógł niezwłocznie nadać przesyłkę .

Płatność Blikiem / Peo Pay

Po wybraniu płatności Blikiem należy wpisać sześciocyfrowy kod, który wyświetli się nam w aplikacji mobilnej banku. Następnie zatwierdzamy płatność w naszym telefonie. W przypadku PeoPay należy zeskanować kod QR, który wyświetli się na monitorze i zaakceptować płatność w aplikacji. Także i w tym przypadku sprzedawca dostanie od razu informację o tym, że przelew został zlecony.

Płatność E-portfelem

Do najpopularniejszych e-portfeli należą PayPal i Masterpass. Użytkownik zakłada konto w serwisie zajmującym się płatnościami on-line. Następnie podpina swoje karty płatnicze tak, aby mógł dokonywać wszelkich transakcji w sieci lub za pomocą telefonu. Sprzedawca natychmiast otrzymuje informacje o przeprowadzeniu transakcji.

Przelew bankowy

W większości sklepów internetowych zakupy można opłacić także standardowym przelewem zlecanym przez system bankowości internetowej. W tym przypadku sami musimy wypełnić formularz przelewu. Informacja o płatności trafi do sprzedawcy dopiero wtedy, gdy pieniądze wpłyną na jego konto.

Karta płatnicza

Aby dokonać płatności kartą należy wprowadzić numery karty, datę jej ważności oraz trzycyfrowy kod CVC/CVV znajdujący się na odwrocie plastiku.

Pomimo szerokiej oferty płatności nadal aż 16% osób kupujących w sklepach internetowych wybiera opcję płatności pobraniowej.

Dostawa i zwrot

Dostarczenie zakupionego towaru to, obok platformy e-commerce oraz systemu płatności, jedno z kluczowych zagadnień wpływających na zadowolenie klienta. Dobrą praktyką i coraz bardziej widocznym trendem jest pozostawienie wyboru opcji dostawy klientowi, który dokonał zakupu w sklepie internetowym. Klient nie tylko sam wybiera dostawcę i cenę za tę usługę, ale również zdecyduje, czy na zakupy będzie czekał pod domowym adresem, czy odbierze je w najbliższym punkcie funkcjonującym w sieciach typu „Paczka w Ruchu” lub też o dowolnie wybranej porze wyjmie sobie przesyłkę z paczkomatu.

W 2015 roku nałożono na przedsiębiorców restrykcyjne obowiązki informacyjne i nadano konsumentom 14-dniowe prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny. Mimo wielu obaw o nadużywanie prawa do zwrotów, obserwujemy wzrost branży e – commerce a sklepy internetowe same wydłużają czas zwrotu do 30 a nawet 100 dni.

Wsparcie klientra / Customer Support

Według iAdvize współczynnik konwersji wśród osób odwiedzających sklepy internetowe, którzy uzyskali natychmiastowe wsparcie w trakcie wizyty, wynosi aż 28,4%. Na rynku dostępnych jest wiele możliwości wparcia klienta od chat botów, przez call center, po formularze kontaktu. Ważne jest budowanie poczucia u klienta, że na każdym etapie korzystania z platformy e-commerce po drugiej stronie są ludzie, którzy zareagują szybko, gdy tylko system zawiedzie.

Perspektywy dla polskiego rynku e-commerce

Wszystko wskazuje na to, że Polski rynek handlu w Internecie czeka dalszy wzrost. Stale zwiększająca się liczba internautów, inwestycje marek w nowe kanały sprzedaży, rozwój sektora B2B uczestniczącego w handlu internetowym, coraz większa popularność spersonalizowanej reklamy czy upowszechnienie używania urządzeń mobilnych do wykonywania za ich pośrednictwem zakupów on-line. To tylko niektóre czynniki sprawiające, że rynek e- commerce czeka dalszy dynamiczny rozwój.